【重要】サービス終了のお知らせ

いつも nicori をご利用くださいまして、ありがとうございます。

この度、2017年12月28日 (木) 15時 をもって nicori の全てのサービスを終了させていただくことになりました。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュールおよび投稿データのダウンロードに関するご案内等は以下の記載をご確認ください。

サービス終了までのスケジュール

日時 内容
2017年7月18日 (火) 投稿データダウンロード機能提供開始
2017年11月27日 (月) 15時 動画チケット新規購入終了 *
新規ユーザー登録停止
2017年12月28日 (木) 15時 サービス終了 **

* 2017年10月27日以降に購入したチケットはサービス終了まで有効です
** 投稿データダウンロード機能を含め、これ以降すべてのサービスをご利用いただけなくなります

投稿データのダウンロードについて

サービス終了に伴い、これまでに投稿いただいた画像、動画などをまとめてダウンロードいただける機能の提供を開始いたしました。 こちらからご利用ください。
ダウンロードデータの作成には時間がかかる場合がございます。またサービス終了間際はアクセスが集中しサイトに繋がりにくくなる場合がございますので、お早めにデータを保存くださいますようお願いいたします。

個人情報について

ご登録いただいたユーザーの皆さまの個人情報につきましては、サービス終了後、弊社が責任を持って消去いたします。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

Android版 ver2.4.0~2.4.2をお使いの方に

Android版 ver2.4.0またはver2.4.1をお使いの方で
以下の不具合がある方は端末側でも解決できる場合があります。

・アプリがフリーズし、強制終了する
・PUSH通知が届かない

特に報告が多い機種として下記がございます。
・Xperia Z3 Compact SO-02G docomo

【原因1:メモリ不足】
メモリが不足している状態であるため、動作が遅いまたは強制終了してしまうことが考えられます。

■対策
待機状態になっている不要なアプリを削除し、メモリの使用に余裕を持たせてください。

【原因2:キャッシュ】
アプリのキャッシュが何らかの不具合を起こしている可能性があるため、
不要なキャッシュデータを削除することで解消されるケースがあります。

■対策
「設定」→「アプリ」→「キャッシュを消去」から削除を行ってください。

【原因3:データ】
アプリの不要データを削除することで解消されるケースがあります。

■対策
「設定」→「アプリ」→「データを消去」から削除を行ってください。
nicoriは写真情報、家族情報、こども情報をクラウドサーバで保存しているため、
データを消去いただいても問題ございません。
登録されたメールアドレス、パスワードはご自身で保管ください。

【原因4:節電アプリ、タスク管理アプリ】
バッテリーの使用量を計測する節電アプリや、待機状態になっている不要なアプリを自動的に停止するタスク管理アプリが許可されていないタスクまで消去しようとして問題を起こしているケースがあります。

■対策

すべてアンインストールするか、すべて機能をOFFにしてから端末を再起動してください。

Android版 ver2.4系 について

【お知らせ】

一部の端末でアプリが強制終了する不具合が確認されております。
例)Xperia Z3 Compact SO-02G

ただいま原因究明のためもう少々お待ちください。
対象ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたします。

【2015/07/09 追記】Android版 ver2.4.2 について

一部の方でまだご家族にPUSH通知が届かないという不具合が確認されましたが、ver2.4.2 でこの不具合を修正しております。

【2015/06/29 追記】Android版 ver2.4.1 について

ご家族にPUSH通知が届かないという不具合が確認されましたが、ver2.4.1 でこの不具合を修正しております。

Android版 ver2.4.0 について

PUSH通知(運営側からの送信)に関する仕様を変更しました。

広告表示に関する仕様を変更しました。

引続きnicoriを宜しくお願いします。

【重要】フィーチャーフォンをご使用のご家族に大切なお知らせ

いつもnicoriをご利用いただきありがとうございます。

GoogleのセキュリティチームよりSSLで致命的な脆弱性が発見されました。
SSLv3の通信を有効にしておくと悪用される(暗号化された内容を第三者が解読できてしまう(入力した内容・Cookieなど))恐れがあるため、SSLv3の利用を停止することにいたしました。
停止することにより一部の端末でnicoriを閲覧できなくなります。

【閲覧できなくなる機種】
・AUのフィーチャーフォン
・Docomoのフィーチャーフォン(iモードブラウザ 1.0を利用している機種)

【引き続き、閲覧できる機種】
・Docomoのフィーチャーフォン(iモードブラウザ 2.0以降を利用している機種)
・softbankのフィーチャーフォン

この件に関しまして、スマートフォンの影響はございません。
不明点がございましたら下記までお問い合わせください。
https://nicori.me/contact

引き続き、nicoriをどうぞよろしくお願いいたします。

動画機能がAndroid版にも対応しました!

【2014/09/26 追記】Android版 ver2.3.4 について

写真/動画投稿画面において、公開設定「個別」の家族選択ができない不具合が確認されましたが、ver2.3.4 でこの不具合を修正しております。

【2014/08/25 追記】Android版 ver2.3.3 について

フィード画面の歯車アイコンがスクロールバーと重なってしまいタップできない不具合、投稿時の公開範囲で個別部分のチェックボックスをタップしてもチェックできない不具合が確認されましたが、ver2.3.3 でこの不具合を修正しております。

【2014/08/21 追記】Android版 ver2.3.2 について

フィード画面において「さらに読み込む」ボタンをタップしても最新の写真が繰り返し表示されるという不具合が確認されましたが、
ver2.3.2 でこの不具合を修正しております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしました。引き続き、nicoriをどうぞよろしくお願いいたします。

Androidユーザーの皆様おまたせしました!

ついに動画オプション機能がAndroidにも対応しました!
また、デザインもiPhone版合わせて大きくリニューアルし、さらにかわいく使いやすくなりました♪♪


はじめて笑った瞬間、はじめて立った瞬間、はじめてしゃべった瞬間など今しかないお子さんの成長の記録を動画でnicoriに残して家族と共有しましょう♪
動画はスマホだけでなく、PCにも送れます。(フィーチャーフォンへの送信は非対応です)

31日間Androidは350円、iPhoneは400円で容量・本数の制限を気にせずバシバシ投稿できますので、MYページの「動画オプション」メニューからご購入ください☆
ユーザーの皆様は、無料でまず3本動画を投稿することができますので、下記の推奨端末並びにご利用の端末で問題なく投稿ができるかご確認いただいた上でご購入ください。

動画機能の動作検証を実施した推奨端末は以下の通りです

・Galaxy S II WiMAX(OS:Android™ 2.3.6)
・SO-03D Xperia(OS:Android™ 2.3.7)
・SC-06D Galaxy SIII(OS:Android™ 4.0)
・Nexus S(OS:Android™ 4.0.4)
・SO-05D Xperia SX(OS:Android™ 4.1.2)
・SC-04D GALAXY NEXUS(OS:Android™ 4.2.2)

引続きnicoriを宜しくお願いします。

アップデート後、起動できなくなる不具合に関して

iOSの最新版でアップデート後、アプリが起動できなくなる不具合がまれに発生しております。
ご報告いただいているみなさまにはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

不具合が発生している場合はお手数ですが下記の手順をご確認いただき、
弊社からご連絡しているメールアドレスに返信をお願いします。

■ お問い合わせいただきたい内容
1、クラッシュログの全文

■ クラッシュログの取得方法
iPhone、iPadで問題がある場合、以下の画面に「クラッシュログ」が保存されております。

・iPhone、iPadのホーム画面>「設定」>「一般」>「情報」>「診断/使用状況」>「診断データと使用状況データ」

「診断データと使用状況データ」の一覧の中に先頭が【 nicori_ 】から始まるログがある場合、
一番下にある【 nicori_ 】のログをタップし、表示される文章を「全体コピー」してメール本文に張り付けて送信下さい。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

推奨機種一覧

動画機能の動作検証を実施した推奨端末は以下の通りです

下記の推奨端末並びにご利用の端末で問題なく投稿ができるかご確認いただいた上でご購入ください。

・Galaxy S II WiMAX(OS:Android™ 2.3.6)
・SO-03D Xperia(OS:Android™ 2.3.7)
・SC-06D Galaxy SIII(OS:Android™ 4.0)
・Nexus S(OS:Android™ 4.0.4)
・SO-05D Xperia SX(OS:Android™ 4.1.2)
・SC-04D GALAXY NEXUS(OS:Android™ 4.2.2)

【ご連絡】家族が投稿してもPUSH通知がされない事例について

この度、7月19日(金)未明よりiPhone端末について、家族が投稿してもPUSH通知がされない事例が発生しています。
現在、調査を行っており、場合によってはiPhoneアプリのバージョンアップデートをお願いする可能性がございます。
状況が分かり次第こちらのブログにて報告いたします。
また、この件についてお問い合わせをいただいた方々には個別に返信をさせていただきます。

7月28日(日)にPUSH通知機能を再開いたしました。今回の不具合によるiPhoneアプリのバージョンアップデートはございません。

未だPUSH通知が届かない場合、家族が投稿しても通知が来ません。を参照ください。

ユーザー様にはご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。

【お知らせ】PC・フィーチャーフォン版がリニューアルしました!

いつもnicoriをご利用いただきありがとうございます(ゝc_・。)ノ

ユーザーのみなさまから多くの要望をいただいていた、PC版・ガラケー版の機能が新しくなりました。今回の更新で、今までよりも写真が見やすくなったり、じいじ・ばあばとのコミュニケーションが取りやすくなりました。ぜひぜひ使ってみてください♪

PCで過去の写真を簡単に見られるようになりました!

今まではPCで過去の写真を見るとき、メールを遡って探す手間がかかっていましたが、WEB上で簡単に写真を見れるようにバージョンアップしました!ご要望いただいていたユーザーの皆様、お待たせいたしました!

PCやフィーチャーフォンでも家族とコメントのやりとりができるようになりました!

スマートフォン同士だけで可能だったコメントのやりとりが、PC・フィーチャーフォンにも対応しました。スマートフォンを持っていなくても、写真を見ながら家族とコミュニケーションが取れるようになりましたので、ぜひぜひご活用下さい。

引続きnicoriを宜しくお願いします!