アップデート後、起動できなくなる不具合に関して

iOSの最新版でアップデート後、アプリが起動できなくなる不具合がまれに発生しております。
ご報告いただいているみなさまにはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

不具合が発生している場合はお手数ですが下記の手順をご確認いただき、
弊社からご連絡しているメールアドレスに返信をお願いします。

■ お問い合わせいただきたい内容
1、クラッシュログの全文

■ クラッシュログの取得方法
iPhone、iPadで問題がある場合、以下の画面に「クラッシュログ」が保存されております。

・iPhone、iPadのホーム画面>「設定」>「一般」>「情報」>「診断/使用状況」>「診断データと使用状況データ」

「診断データと使用状況データ」の一覧の中に先頭が【 nicori_ 】から始まるログがある場合、
一番下にある【 nicori_ 】のログをタップし、表示される文章を「全体コピー」してメール本文に張り付けて送信下さい。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

カテゴリー: アップデート
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