【ご連絡】家族が投稿してもPUSH通知がされない事例について

この度、7月19日(金)未明よりiPhone端末について、家族が投稿してもPUSH通知がされない事例が発生しています。
現在、調査を行っており、場合によってはiPhoneアプリのバージョンアップデートをお願いする可能性がございます。
状況が分かり次第こちらのブログにて報告いたします。
また、この件についてお問い合わせをいただいた方々には個別に返信をさせていただきます。

7月28日(日)にPUSH通知機能を再開いたしました。今回の不具合によるiPhoneアプリのバージョンアップデートはございません。

未だPUSH通知が届かない場合、家族が投稿しても通知が来ません。を参照ください。

ユーザー様にはご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。

家族が投稿しても通知が来ません。

nicoriでは通常、家族が写真を投稿したり、自分の投稿にコメントがつくとPUSH通知が来ます。もし、通知が来ない場合、以下の設定をご確認下さい。

●設定の確認
①nicoriでの設定確認
「MYページ」⇒「プロフィール変更」⇒「PUSH通知を有効にする」がオンになっている。

②(iPhoneの場合のみ)
「iPhoneの設定アプリ」⇒「通知」⇒「通知センターで表示するAppでnicoriを選択」⇒通知センターが「オン」になっている。

●不具合報告
PUSH通知について現在一部の端末で不具合が発生するとユーザー様からご報告をいただいております。下記手順で回復する可能性がありますのでお試しください。

「myページ」⇒「ログアウトボタンをタップ」⇒「再度ログインを行う」

PC・フィーチャーフォンではどうやって閲覧するの?

アプリの「家族共有設定」で写真を送信する先を設定いただいた後に
写真を投稿すると、リンク付きのメールが相手に飛び、
メール本文内のリンクをクリックすると、投稿した写真が閲覧できます。

写真の投稿や、写真にコメントを残す機能については、
現在アプリ版のみの対応となっており、PCやフィーチャーフォンでは
写真の閲覧のみが可能となっております。

PCでのログイン機能やアルバムのように過去の写真を閲覧できる機能は現時点ではございませんが、ユーザ様からの要望も多い部分ですので、開発に向けて検討をさせていただいております。